Vi satte oss ned med Norges-sjef Christian Mjaaseth for å utforske hvordan GAIS har fungert for dem – og hvilke positive endringer det har brakt med seg.

Mjaaseth har bred erfaring fra en rekke lederjobber i store selskaper. Da han kom til Villeroy & Boch, ble det klart for ham at noe måtte gjøres med den interne kulturen og stemningen på arbeidsplassen.

-Jeg ble ansatt for å sette en ny kurs og inkludere medarbeiderne sterkere i bedriftens mål og visjon, sier han.

Oppdaget GAIS – en anerkjent metode for å skape trivsel på arbeidsplassen

Jeg var så heldig å kjenne til noen som hadde gjennomført en GAIS-prosess på en annen arbeidsplass. Fra tidligere lederjobber vet jeg hvor viktig det er at dette er et opplegg som både appellerer og inkluderer medarbeiderne på en god måte.

GAIS-opplegget gir deg mulighet til å gjennomføre en strukturert og inkluderende medarbeidermålinger. Det ble utviklet i Danmark og er blitt meget anerkjent. Alt fra målinger av trivsel og medarbeidertilfredshet, evaluering og tilbakemeldinger fra ledere.

-Det vi likte spesielt godt, var støtten fra en uavhengig GAIS-rådgiver. Hun satte ord på hva vi forsøkte å finne ut av – og gjorde det mye enklere å sette ord på ting som tidligere ble feid under teppet. Ved å gjøre det på denne måten engasjerer man alle i organisasjonen, noe som langsiktig forbedrer både arbeidsmiljøet og trivselen, sier Villeroy & Boch-sjefen.

-Når vi lykkes med dette blir resultatet at vi i fellesskap blir enda bedre på å levere på de kommersielle og forretningsmessige målene våre også. Så GAIS-prosessen er faktisk en god investering!

Enkelhet i essens

-Veldig enkelt å gjennomføre – akkurat det er en nøkkelattributt når det gjelder GAIS!

Christian Mjaaseth påpeker at GAIS er et verktøy med en enkel og logisk tilnærming – noe som gir raske og konkrete resultater.

-Klarer du å skape trivsel på arbeidsplassen vil resultatene komme av seg selv. Skal du bygge en prestasjonsorientert kultur, da må man ha noen knagger å jobbe ut ifra, noe vi har fått gjennom GAIS, forteller han.

-Konseptet er lett å forstå og håndtere, og det krever minimalt med forberedelser. Dette gjør det mulig for ansatte på alle nivåer å forholde seg til det – og raskt komme i gang med prosessen, sier han.

Strukturert prosess

En viktig komponent i GAIS er den strukturerte prosessen. Undersøkelsen bidro til å kartlegge Villeroy & Boch Norges ulike aspekter av arbeidsglede og trivsel blant ansatte. Resultatene er lettforståelige og gir et klart bilde av de ansattes perspektiver.

-En av de bemerkelsesverdige fordelene med GAIS er at det tillater de ansatte å kjenne seg igjen i resultatene. Dette fører til en økt bevissthet rundt egen rolle og ansvar i arbeidsmiljøet, sier Mjaaseth.

-GAIS ble også en konstruktiv måte å kunne «ventilere» på. Alle fikk luftet sine ting uten at det ble komplisert eller tillagt en agenda, forteller han.

-Nå vet vi hva som skaper høy lyst til å jobbe – både for oss selv og hverandre. I tillegg reduseres det interne snakket om hva som eventuelt kan være galt, og fokuset skifter mot konkrete tiltak, sier han.

Helhetlig syn og selvinnsikt

Christian Mjaaseth understreker viktigheten av å se helheten i organisasjonen. Med GAIS blir det mulig å se hvordan hvert individ passer inn i den større sammenhengen. Han nevner også «speil-effekten» som en konstruktiv effekt av prosessen:

-Det er jo ganske sunt å heller forsøke å se seg selv i speilet i stedet for å peke fingre mot andre, smiler han.

Vanskelige temaer og tillitsbygging

GAIS har også fungert som et verktøy for å ta opp utfordrende temaer i bedriften. Det gir en plattform der alle kan delta i diskusjonene, og gir mulighet til å adressere elefanten i rommet.

-Den eksterne GAIS-moderatoren gir en profesjonell distanse og en trygg arena for å diskutere selv de mest kompliserte emnene, sier han.

Mer positiv holdning

Undersøkelsene og oppfølgingen har ikke bare ført til bevisstgjøring blant kollegene, men også endring i adferd. Mjaaseth bemerker en mer positiv holdning og en økt vilje til å ta opp vanskelige saker.

-Jeg merker at det er blitt enklere å ta opp utfordrende temaer, takket være det felles vokabularet som GAIS har innført. Da blir det jo mye lettere å ikke snakke forbi hverandre, sier han.

Langsiktige resultater

GAIS – God Arbeidslyst Indeks – har demonstrert hvordan enkle, strukturerte metoder kan skape betydelige forandringer i arbeidsmiljøet. Gjennom en grundig kartlegging av ansattes tanker og følelser, har Villeroy & Boch Norge klart å bygge et mer positivt og produktivt arbeidsmiljø.

-Overordnet kan jeg med trygghet si at GAIS har bidratt til en ny og bedre måte å samhandle på i arbeidshverdagen. Det gir igjen mer motivasjon og bedre arbeidslyst, smiler Villeroy & Boch-sjefen.